นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) — T Scape Journey

T Scape Journey ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงให้ทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.tscapejourney.com รวมถึงผู้ที่ติดต่อจองทริปเดินทางท่องเที่ยวและเทรคกิ้งกับเรา ทั้งนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับกระบวนการจองทริป การประสานงาน และการให้บริการนำเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อเล่น, วันเดือนปีเกิด, อายุ, และเพศ
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ID Line, และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ
• ข้อมูลการเดินทางและเอกสารราชการ: สำเนาหนังสือเดินทาง (Passport), ข้อมูลเที่ยวบิน, รายละเอียดที่พัก/กระท่อม (Mountain Hut) รวมถึงข้อมูลบุคคลที่สามารถติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อปรับปรุงระบบการทำงานของเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

T Scape Journey จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ภายใต้วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อการให้บริการนำเที่ยว: ใช้ในการดำเนินกิจกรรมจองทริป จองตั๋วเครื่องบิน จองที่พัก/กระท่อมบนเขา ประสานงานอุทยานแห่งชาติ และการบริหารจัดการโปรแกรมทริปทั้งในประเทศและต่างประเทศ
• เพื่อความปลอดภัย  ใช้ในการติดต่อประสานงาน และดูแลความปลอดภัยของสมาชิกในระหว่างการเดินทางผจญภัยและการเทรคกิ้ง
• เพื่อการสื่อสารและประชาสัมพันธ์: ใช้เพื่อตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลโปรแกรมทริปอัปเดต ส่งเอกสารยืนยัน หรือนำเสนอสิทธิพิเศษและกิจกรรมใหม่ๆ ผ่านช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้
• เพื่อการพัฒนาเว็บไซต์: นำข้อมูลทางเทคนิคมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการแสดงผลของเว็บไซต์ www.tscapejourney.com ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานดียิ่งขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

เราจะรักษาข้อมูลของคุณเป็นความลับและจะไม่นำไปขายต่ออย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อผลประโยชน์ในการเดินทางของคุณ เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนแก่พันธมิตรที่เกี่ยวข้อง เช่น:

• สายการบิน บริษัทขนส่ง และบริษัทประกันภัยการเดินทาง
• ผู้ให้บริการที่พัก โรงแรม หรือกระท่อมที่พักบนภูเขา (Mountain Huts) ทั้งในและต่างประเทศ
• หน่วยงานราชการ เจ้าหน้าที่อุทยานแห่งชาติ หรือหน่วยงานส่วนท้องถิ่นที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อขออนุญาตเข้าพื้นที่เดินป่าและศึกษาธรรมชาติ

4. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

T Scape Journey จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายด้านบัญชีและภาษี หรือกฎหมายควบคุมธุรกิจนำเที่ยว) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:
• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเคยให้ไว้กับเรา

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ โดยจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทริปและการดูแลระบบเท่านั้น

7. ช่องทางการติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ T Scape Journey ได้ตามช่องทางต่อไปน

เว็บไซต์: www.tscapejourney.com

Line: @tscape

Facebook: T Scape Journey

ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่: 11/13643

อัพเดท ณ วันที่ 25 พฤษภาคม 2569